Info Gallego

Indisponibilidad temporal del servicio

Con motivo de la integración de los sistemas informáticos de Banco Gallego en el grupo Banco Sabadell, le informamos que los servicios de BS Online y BS Móvil estarán interrumpidos desde el sábado 15 de marzo hasta el domingo 16 de marzo.

Así mismo, le informamos que durante este período sólo se podrán realizar reintegros en nuestros cajeros.

Éste es el mensaje que verá en su pantalla durante dichas fechas: 

 

 

 

Recuerde que estamos a su disposición las 24 horas todos los días en el 902 100 081. También en las redes sociales, en Twitter, Facebook  y Google +;  o en [email protected].

Ganadores del concurso por la activación de tarjetas de claves antes del 15/03/2014

En la pasada integración de Banco Gallego en el grupo Banco Sabadell, sorteamos 5 iPads Mini entre aquellas personas que activaran sus nuevas tarjetas de claves antes del 15 de marzo de 2014. En este artículo te informábamos sobre este sorteo.

Este es el listado de los cinco ganadores: 

• Jose Ramón Serrano Gómez - Oficina 2212, A Coruña (A Coruña).
• Aaron Vázquez Freire - Oficina 2188, Cambre (A Coruña).
• Jose Ramón Santamaría Barreiro - Oficina 7620, Vigo (Pontevedra).
• Juan De La Sota Rius - Oficina 7621, Pontevedra (Pontevedra).
• Isidoro Martínez Dorado - Oficina 2214, A Guarda (Pontevedra).

¡Gracias a todos por participar!

Ya está disponible la nueva web y banca móvil de Banco Sabadell

Nos complace informarle que se han restablecido todos los servicios del grupo y que el proceso de integración operativa entre Banco Gallego y Banco Sabadell ha finalizado con éxito.  A partir de ahora puede operar en la web www.bancsabadell.com.

Por ello, y en línea con nuestro compromiso de informarle puntualmente, puede consultar a continuación las respuestas a las preguntas más frecuentes:

BS Móvil, la aplicación para móviles y tabletas de Banco Sabadell

 

La integración de Banco Gallego en el grupo Banco Sabadell supondrá la incorporación de nuevos servicios de banca a distancia para nuevos clientes. Así, si es usted uno de ellos, a partir del próximo 16 de marzo podrá descargarse y empezar a utilizar BS Móvil, la aplicación para móviles y tabletas de Banco Sabadell.

• ¿Qué es BS Móvil?

BS Móvil es el servicio a través del cual podrá operar y consultar sus cuentas desde su smartphone o desde su tableta cuando quiera y desde donde quiera con máxima comodidad y seguridad. BS Móvil está disponible para los principales modelos de terminales que existen en el mercado: Android, iOs, BlackBerry y WindowsPhone. 

 

• ¿Qué operativa se puede realizar desde BS Móvil?

Con BS Móvil puede realizar su operativa bancaria principal, pudiendo personalizar sus operaciones favoritas. A través del menú de la aplicación podrá acceder a distintas operativas de cuentas, tarjetas, domiciliación de recibos, ahorro e inversión, préstamos e hipotecas, entre otras. Puede consultar la operativa destacada que puede realizar con BS Móvil en este enlace. 

 

Servicio de avisos y alertas por SMS y correo electrónico

En la presentación al inicio de este post puede informarse de las novedades de las que dispondrá con el nuevo servicio de avisos y alertas de Banco Sabadell, que podrá configurar a través de BS Online, a partir del próximo día 16 de Marzo.

El servicio de avisos y alertas le permite conocer, en su móvil o en su correo electrónico, las operaciones en sus cuentas en el instante en que se realizan: ingresos de nómina o pensión, recepción o emisión de transferencias, cargos por domiciliaciones, ingreso o devolución de hacienda, operaciones en bolsa y pendientes de firma, información de compras con tarjeta, reintegros en cajero automático, etc.   

Si ya recibía alertas a través de SMS o correo electrónico, sus avisos principales se mantendrán activos automáticamente. Le recomendamos que si no dispone de este servicio lo active para comprobar todas sus ventajas. 

Ayuda acceso a BS Online y BS Móvil

 

Los servicios de banca a distancia BS Online y BS Móvil disponen de dos accesos diferenciados e independientes para clientes particulares y de empresas. 

Para operar con sus cuentas de particulares debe acceder a la pestaña 'Particulares' de la home. Si accede desde BS Móvil, seleccione la opción "Particulares" en la misma pantalla de acceso. El mismo proceso debe seguir si quiere ver sus cuentas de empresa, es decir, seleccione la pestaña 'Empresas' tanto en BS Online como en BS Móvil.

En caso que tenga cuentas en los dos segmentos pero quiera visualizarlas conjuntamente, debe acceder, desde la posición global, a gestionar el "acceso a sus cuentas”.

En caso que se haya identificado en la pestaña "Particulares" y desee ver u operar en "Empresas", debe pulsar el botón “Desconectar” y, a continuación, optar por la pestaña "Empresas" y volver a identificarse.

 

 

 

A través de BS Online, también puede solicitar una visualización agrupada de sus cuentas de "Particulares" y de "Empresas".  Para hacerlo, sólo debe conectarse a BS Online, acceder a "Todas mis cuentas" o "Posición global" y seleccionar la opción de “Acceso a sus cuentas”.

Recuerde que estamos a su disposición las 24 horas todos los días en el 902 100 081. También en las redes sociales, en Twitter, Facebook , o en [email protected].

Nuevos servicios de banca a distancia: BS Online y BS Móvil

 

La integración de Banco Gallego dentro del grupo Banco Sabadell mejorará nuestra capacidad de servicio y atención al cliente. A nivel de banca a distancia, le informamos que el servicio de banca online pasará a incorporarse al servicio de banca a distancia de Banco Sabadell, conocido como BS Online. Le invitamos a que descubra las novedades que encontrará en http://www.bancsabadell.com y que le contamos en el vídeo que puede ver al principio de este artículo.

Acceso a BS Online Empresa

Es muy importante que tenga en cuenta que a partir del próximo 15 de marzo, día de la integración de los sistemas informáticos deBanco Gallego en el grupo Banco Sabadell, aquellos accesos de contratos banca online que fueron formalizados a nombre de personas jurídicas, empresas, dejarán de ser operativos.

 

Nuevos servicios BS Móvil, la aplicación para móviles y tabletas de Banco Sabadell

Le presentamos el nuevo servicio BS Móvil que a partir del próximo 15 de marzo le permitirá realizar su operativa habitual desde su teléfono móvil con internet desde allí donde se encuentre a cualquier hora del día. Si no puede visualizarlo en su dispositivo, acceda a este enlace.

Nuevos servicios de banca a distancia

Si no puede verlo desde su dispositivo, acceda a este documento

Le presentamos las principales novedades del servicio de banca a distancia de Banco Sabadell disponibles a partir del próximo 16 de marzo  y que puede consultar en el documento al inicio de este artículo. Además, a partir de dicha fecha, tendrá a su disposición el servicio de atención al cliente las 24 horas al día todos los días del año.

El servicio de banca online de Banco Sabadell, BS Online, se divide en dos accesos independientes, uno para clientes particulares y otro para empresas. En caso de disponer de cuentas de particulares y empresas, dispondrá de dos tarjetas de claves y podrá operar a través de ambos servicios. 

 Para más información puede consultar este artículo.

 

 

 

Integración de Banca Online en BS Online

Debido a la próxima integración de los sistemas informáticos de Banco Gallego en el grupo Banco Sabadell, le informamos que a partir del 15 de marzo podrá acceder a consultar y operar con todas sus cuentas, tanto de Banco Sabadell como de Banco Gallego, a través del mismo acceso y tarjeta de claves que actualmente utiliza en BS Online. Por lo tanto, su actual sistema de firmas de Banca Online dejará de ser válido a partir de ese mismo día.

 

A continuación puede consultar las preguntas frecuentes: 

 

• No recuerdo mi acceso a BS Online o no tengo mi tarjeta de claves.

 

Si no recuerda su código de acceso a BS Online, llámenos al 902 100 081, a cualquier hora, los 365 días del año y le proporcionaremos uno nuevo. Si no dispone de su tarjeta de claves de BS Online le rogamos que acuda a cualquiera de nuestras oficinas de Banco Sabadell.